Återbetalning till kund Bokföra Återbetalning till kund En intäkt som på grund av reklamation och kreditering inte längre är en intäkt justeras bort i resultaträkningen som en negativ intäkt i kontogrupp 3 i företagets bokföring. Om en kund inte är nöjd med varor eller tjänster som ett företag har levererat eller utfört kan de göra en reklamation. En reklamation kan ske genom att företaget åtgärdar felet eller skickar en ny vara, reparerar varan eller utför tjänsten på nytt. Kan reklamationen inte åtgärdas kan kunden istället ersättas med en delkreditering, prisnedsättning eller häva köpet och få en fullständig återbetalning i form av en helkreditering. Väljer man att kreditera köpet kan företaget skapa en kreditfaktura som helt eller delvis kvittar ut kundfakturan eller kontantkvittot och betalar tillbaka det som kunden har betalat.
Hur ska ersättning i form av omställnings- och kompetensstöd som SPV betalar ut redovisas? Kopiera länk Svar Ersättningen i form av omställnings- och kompetensstöd bör redovisas på S Intäkter av bidrag från statliga myndigheter exklusive statliga affärsverk, inkomster med motpart Kammarkollegiet, Om lönekostnaden har redovisats mot anslag bör ni återföra intäkter av anslag med erhållet bidragsbelopp S Vid redovisning av ersättning i form av omställnings- och kompetensstöd i samband med årsredovisning ska myndigheten periodisera upplupna bidragsintäkter om myndigheten fått besked om att ersättning kommer att betalas ut, men inbetalning ännu inte erhållits vid bokslutstidpunkten. Upplupna bidragsintäkter bör redovisas i debet på S Upplupna bidragsintäkter, inomstatliga med motpart Kammarkollegiet, och i kredit på S Intäkter av bidrag från statliga myndigheter, periodiseringspost med motpart Kammarkollegiet,